CMMI認證之業務流程梳理

CMMI的全稱為Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。CMMI是CMM模型的最新版本，早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD），SEI在部分國家和地區開始推廣和使用，隨著應用的推廣與模型本身的發展，演繹成為一種被廣泛應用的綜合性模型。

CMMI（Capability Maturity Model - Integrated, CMMI）是SEI繼CMM成功開發的新修訂版本，目的在發展一個共通性的整合架構，以支持整合不同專業領域的特定能力成熟度模型及相關產品，并致力提供系統工程及軟件工程的指導原則，期許在任何架構下的組織，都能促進其流程改善。

在中辰認證看來，CMMI不僅提高每一級別成熟度要求的門檻，同時擴充能力成熟度評估適用范圍，使得軟件工程、系統工程的專業領域及集成性產品與流程開發的環境，都能運用CMMI為軟件開發過程提供持續改善的指導，對軟件生產力與質量的提升亦有顯著的實質效益，并確保所有發展的產品，能與國際標準組織／國際電工委員會（ISO／IEC）15504軟件過程評估技術報告兼容并一致。

CMMI認證共分為五級:

以階段式表述而言為第一級CMMI1：初始級（Initial）；

第二級CMMI2：管理級（Managed）；

第三級CMMI3：定義級（Defined）；

第四級CMMI4：量化級（Quantitatively Managed）；

第五級CMMI5：優化級（Optimizing）。

整體來說，導入CMMI有以下幾點益處：

1、提高生產率；

2、降低錯誤率；

3、縮短開發周期；

4、提高對項目的控管能力，且適用于各種有軟件或系統開發維護操作的組織。

這也是國際間許多重要的非外包項目單位，如：微軟、花旗銀行等單位都積極投入流程改善的原因，所以，CMMI并非只適用于標案或軟件外包的公司。

根據SEI在成熟度報告對于產業類型的分類，主要為下列三種，并各自包含數種服務類型：

服務類：商業服務、工程與管理服務、醫療業與其它服務。

制造類：工業機械與設備、運輸設備、電子與其它電力設備、器械與相關產品。

其它類：零售、批發、公共行政（含國防）、財務、保險與地產業、運輸、通訊、電力、瓦斯與衛生。

這三種產業類型在SEI成熟度報告中的分析，以服務類為最多，共有98家（62%），其次是制造類，共有31家（20%），最后則是其它類，共有29家 （18%）。進一步分析，服務類中是以工程與管理服務及商業服務為最多，制造類則是以器械與相關產品為最多，其它類是以公共行政（含國防）為最多。為適合中國發展，CMMI認證最實用的好處就是用于企業投標，因為現在大部分軟件企業都獲得了CMMI證書。因此，很多企業需要與同行競爭，必須獲得CMMI證書，這也是準入市場的入場券。

企業實施CMMI的好處:

1、CMMI是一套過程能力評估模型，能夠幫助企業知道自己現在處于什么樣的位置。

2、CMMI是一套過程改進模型，采用階段式或者連續式的表達方法，能夠為企業指明過程改進的方向。

3、CMMI能夠幫助企業建立起一個針對性很強的質量管理體系，幫助用戶提高產品的質量，提高客戶的滿意度。

4、CMMI能夠幫助企業建立起一個層次化的管理體系，使企業的運營處于一個有序的、有預防能力的環境，改善企業的文化氛圍，提高員工的滿意度。

5、CMMI能夠幫助企業建立起持續改進的質量觀念，協助企業建立起知識積累的機制，幫助企業節省運營成本，提高企業效益。

認證要求:

1、CMMI認證組織通常為企業、事業、科研機構等主體或下屬的研發部門。

2、組織應按照CMMI模型的要求建立項目管理體系。

3、CMMI體系應當在組織內全面實施，而不是僅僅個別的項目按照CMMI要求來管理。（根據CMMI 1.3模型，理論上組織只有1個項目也可以進行CMMI評估，但實踐中基本上都需要以上3個項目）。組織應收集和保存項目按照CMMI進行管理的記錄和數據。

4、CMMI認證后有效期3年，組織在3年后可以選擇CMMI復評或CMMI升級。

以上內容就是為大家介紹CMMI認證之業務流程梳理的回答，希望可以對您有所幫助。注：由于認證行業的特殊性，不同于商品，企業在認證過程中涉及到（如：價格、時間、流程、申報材料等）相關問題，需要根據企業實際情況（如：企業規模、認證難度、企業類型、出證機構等）而定，即使同一種認證，不同企業之間也會存在差異，本文中如果涉及相關內容僅供參考之用，并不能作為最終依據，感謝您的理解與支持，同時，如果您在認證過程中遇到相關問題，也可直接聯系網站客服，并告知公司具體情況與需求，我們將根據您的實際情況為您提供免費答疑服務。